Datum poslední aktualizace 18.5.2012

OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK DIVADELNÍ AGENTURY ROFRANO PLATNÉ OD 1.9.2005   Divadelní agentura ROFRANO je oficiálním smluvním partnerem uvedených divadel a muzikálových produkcí. Na všech vstupenkách jsou uvedeny ceny včetně DPH. Při (po) zaplacení vstupenek obdržíte daňový doklad. Všechna divadla si vyhrazují právo změny představení a změny obsazení umělců v jednotlivých rolích. Obsazení umělců v muzikálech určují produkce muzikálu a předem se nesděluje.   ZPŮSOBY OBJEDNÁNÍ VSTUPENEK Vstupenky lze objednávat on-line na www.rofrano.cz nebo přímo e-mailem na rofrano@iol.cz. Každá objednávka je závazná, rezervace neprovádíme. Všechny objednávky zpětně potvrzujeme vždy e-mailem do dvou pracovních dnů od obdržení. U objednávek vstupenek do divadla Na Jezerce trvá potvrzení déle. Objednané vstupenky lze uhradit bezhotovostním převodem nebo v hotovosti. ZAKOUPENÉ VSTUPENKY NEBEREME ZPĚT ANI NEVYMĚŇUJEME.   ZPŮSOBY DORUČENÍ VSTUPENEK Vstupenky Vám doručíme přímo do Vašich rukou proti platbě v hotovosti, zašleme poštou nebo si je sami můžete vyzvednout na adrese naší předprodejní kanceláře ROFRANO, Praha 5 - Smíchov, Nádražní 76/39.   1. Zaslání vstupenek předem zaplacených bezhotovostním převodem poštou Na základě Vaší objednávky Vám zašleme e-mailem zálohovou fakturu. Po jejím zaplacení vstupenky a daňový doklad zašleme na Vámi uvedenou adresu poštou jako doporučenou zásilku. Poštovné pro ČR je 28 Kč. Příklad objednávky: 2 vstupenky na Nahniličko á 250 Kč + poštovné 28 Kč = zaplatíte celkem 528 Kč. Dodací lhůta a dodací podmínky se řídí předpisy a směrnicemi České pošty. ROFRANO neodpovídá za pozdní doručení zásilky nebo ztrátu „Oznámení o uložení zásilky“ České pošty a.s. Termín odeslání zásilky Vám bude sdělen e-mailem, obvykle je to první pracovní den po dni, kdy bude na náš bankovní účet připsána Vaše platba.   2. Zaslání vstupenek poštou a platba při převzetí zásilky - na dobírku Při zaslání vstupenek poštou a platbě na dobírku účtujeme poštovné 98 Kč (platí pro ČR). Příklad objednávky: 2 vstupenky na Nahniličko á 250 Kč + poštovné 98 Kč = zaplatíte celkem 598 Kč. Dodací lhůta a dodací podmínky se řídí předpisy a směrnicemi České pošty. ROFRANO neodpovídá za pozdní doručení zásilky nebo ztrátu „Oznámení o uložení zásilky“ České pošty a.s. Společně s e-mailovým potvrzením Vaší objednávky budete rovnou upozorněni na termín odeslání zásilky, obvykle hned následující pracovní den. V případě nepřevzetí dobírky po předchozím potvrzení e-mailové objednávky budeme nezaplacenou částku soudně vymáhat.   3. Vyzvednutí předem objednaných vstupenek v kanceláři naší agentury Předem objednané a potvrzené vstupenky lze také vyzvednout a rovnou hotovostně uhradit v naší kanceláři na adrese: ROFRANO, předprodej vstupenek, Praha 5 - Smíchov, Nádražní 76/39, areál firmy Ceramica, 3. patro, ve dnech a v době: PO  16:00-18:00 ÚT  9:00-13:00 ČT  16:00-18:00 Při vyzvednutí a platbě předem objednaných a potvrzených vstupenek v naší kanceláři neplatíte žádné manipulační poplatky. Platba je možná pouze v hotovosti, platební karty nepřijímáme. Vyzvednout u nás si samozřejmě můžete také vstupenky již zaplacené bezhotovostním převodem. Mimo naší otevírací dobu je možné vyzvednout vstupenky i jindy, ovšem vždy po předchozí telefonické dohodě na tel. 286892814.   4. Osobní doručení s platbou v hotovosti Minimální počet objednaných vstupenek pro osobní doručení je 4 ks. Vstupenky doručujeme v pracovní dny, obvykle v úterý a ve čtvrtek, v čase 9:00-17:00 na firemní adresy v Praze 1-10. Na soukromé adresy ve večerních hodinách doručujeme pouze po předchozí telefonické dohodě. Při doručení v okolí Prahy účtujeme za osobní doručení dle sazby: 1 km/15 Kč.   a) objednávka 4 vstupenek, platba hotově, osobní doručení Při osobním doručení pouze čtyř vstupenek účtujeme k ceně vstupenek manipulační poplatek 78 Kč. Příklad objednávky: 4 vstupenky na Nahniličko á 250 Kč, osobní doručení s platbou v hotovosti, zaplatíte: 4 x 250 Kč + 78 Kč manipulační poplatek = celkem 1.078 Kč. Při potvrzení objednávky e-mailem Vám bude rovnou sdělen termín, kdy můžete očekávat doručení vstupenek, doručujeme obvykle v úterý a ve čtvrtek.   b) objednávka 5 a více vstupenek, platba hotově, osobní doručení Při osobním doručení pěti a více vstupenek neúčtujeme žádný manipulační poplatek, platíte pouze cenu vstupenek. Příklad objednávky: 5 vstupenek na Nahniličko á 250 Kč, osobní doručení s platbou v hotovosti, zaplatíte celkem 1.250 Kč. Při potvrzení objednávky e-mailem Vám bude rovnou sdělen termín, kdy můžete očekávat doručení vstupenek, doručujeme obvykle v úterý a ve čtvrtek.